За несколько месяцев до наступления Нового года жителей Петрозаводска, пользующихся газом, буквально атаковали с разных сторон с требованием перезаключить договоры на обслуживание газового оборудования.

Если кто не в курсе: раз в год в квартиру приходил сотрудник газовой компании, который тыкал палочкой в плиту и колонку, мазал мылом трубу, удостоверялся, что утечки нет, и брал за это деньги. Не сам, конечно: каждый квартиросъемщик когда-то подписал договор с сертифицированной организацией, которая имеет право на проведение таких работ, и на ее счет заходила оплата.

Все изменилось в сентябре прошлого года. Вернее, как нас уверяли, для потребителей не изменилось ничего: просто поменялся закон.

«С 1 сентября 2023 по обновлённому законодательству на территории Республики Карелия газораспределительная организация одна — АО «Газпром газораспределение Петрозаводск», — информировал население «Карелгаз» — организация с самым большим числом абонентов в республике. — «АО «Карелгаз» в связи с изменениями в законе присвоили статус ресурсоснабжающей организации. Следовательно, всем собственникам газифицированного жилья, у кого заключены договоры на техническое обслуживание газового оборудования с АО «Карелгаз», необходимо до 31 декабря 2023 года перезаключить договоры с АО «Газпром газораспределение Петрозаводск».

Никто, естественно, ничего перезаключать не пошел. Тогда газовщики сделали нестандартный шаг: они сами отправились к абонентам. С такой ситуацией столкнулась петрозаводчанка Екатерина.

«В ноябре прошлого года у нас на пороге оказалась студентка с бэйджиком «Карелгаза» и с рюкзаком, в котором лежали договоры, — рассказывает молодая женщина. — Она объяснила про изменения в законодательстве и предложила подписать новый договор. Но в нем мало того, что была ошибка в моих паспортных данных — там еще и не стояла сумма платы за техобслуживание. Волонтерка объяснила, что сумму еще только высчитывают, и она появится позже.

Я, конечно, такой договор подписывать отказалась. Девушка не удивилась — сказала, никто не подписывает, а пенсионеры просто дверь перед носом захлопывают…»

В «Карелгазе», видимо, сделали выводы, и пошли по другому пути — через Управляющие организации, и даже торговые центры. Так было и в случае Екатерины. Она пошла в ТРЦ, где действительно сидел сотрудник «Карелгаза», который показал ей новую сумму оплаты. У женщины округлились глаза.

Для справки: газовое оборудование в квартирах бывает двух типов. Это ПГ (плита газовая), а также в части домов дополнительно ВПГ (водонагреватель проточный газовый), в просторечии — колонка. Проверка каждого из этих элементов — отдельная услуга.

В 2022 году семья Екатерины заплатила за эту работу 921 рубль. Год спустя сумма подросла на примерно 160 рублей — 18 процентов. Ощутимо, но терпимо. Но в договорах с новой организацией стоимость работ составляет 2522 рубля. То есть рост к предыдущей сумме более чем в 200 процентов.

Квартиросъемщики, у которых нет колонки, отделались дешевле, там повышение стоимости работ составило «всего» 87 процентов — с 517 до 970 рублей.

Объяснить причины столь резкого скачка в «Карелгазе» не могут и не обязаны — это больше не их епархия. Там вообще не понимают смысла происходящего. Организация, которая долгие годы занималась обслуживанием населения республики, теперь от этой работы отстранена. Вместо нее поставлена фирма, в которой  просто нет сотрудников для выполнения этой работы.

«АО «Карелгаз» по договору субподряда продолжит обслуживать внутриквартирное газовое оборудование в тех домах, где уже производит обслуживание общедомового газового оборудования, — говорится в разъяснениях на сайте «Карелгаза». — Абонентам необходимо лишь перезаключить договоры в клиентских центрах (гор/межрайгазах, газовых участках) АО «Карелгаз» по месту жительства, чтобы соответствовать обновлённому законодательству».

Вот так, никаких изменений. Знакомые мастера снова отправятся по квартирам абонентов. Просто стоить это нам будет в среднем в два раза дороже.

Нам — потому что проблема коснулась весьма обширного круга населения. Только у одного «Карелгаза» в республике к началу прошлого года числилось порядка 94 тысяч абонентов, из которых почти 14 тысяч живут с газовыми колонками.

Кто повысил цены — вопрос. В договоре имеется ссылка на Приказ Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29.05.2023 № 387/пр. Тот, в свою очередь, вводит в действие «Методические указания по расчету размера платы за техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме». Мы полистали эти указания, и поняли, что сами в методике расчета не разберемся.

Поэтому мы направили запрос в АО «Газпром газораспределение Петрозаводск» с просьбой разъяснить, как все-таки рассчитывалась сумма платы за ежегодное тыкание палочкой в плиту и смазку трубы мылом, и почему эта тяжелая работа подорожала в два раза. Кроме того, мы попросили рассказать жителям республики, какими силами компания собирается вести свою деятельность. Ждем ответа.

Единственное, что мы не стали спрашивать — как вообще эта фирма оказалась монополистом в обслуживании газового оборудования в регионе?..

Карелия уже сталкивалась с ситуацией, когда одна компания подминала под себя всех конкурентов, будучи совершенно не способной проглотить кусок, в который вцепилась.

Так в 2015 году конкурс на обслуживание дорог республиканского значения выиграла никому не известная питерская фирма, под которую этот конкурс и готовился. Совершенно коррупционная схема действовала более двух лет, пока уже новое руководство республики во главе с Парфенчиковым ее не прекратило. Но было поздно: несколько республиканских ДРСУ были уничтожены, крупнейшее дорожное предприятие региона ГУП «Мост» ушел в банкротство, 220 миллионов рублей растратили на ремонте петрозаводских дорог.

Читайте по теме: «Как и почему с карельских дорог убрали «Ремстройкомплект» 

Не менее показательная история случилась уже при новой власти: маленькая компания с парой сотрудников была объявлена Региональным оператором в сфере обращения с отходами, и «задавила» всех конкурентов. Обстоятельства победы в конкурсе пахнут крайне неприятно — ну, так отходы же…

Читайте по теме: «Выбор «мусорного» регионального оператора в Карелии выглядит государственной фикцией» l

Результат: несколько районных фирм разорены, бывшего директора осудили, фирма поменяла название, и теперь бодается с костомукшанами, пытаясь навязать им контейнерный образ жизни. 

Тенденция, как мы видим, неприятная. Новый скандал только набирает обороты:  в преддверии нового года народ не стал разбираться в хитросплетениях отношений с газовщиками, и только теперь начал «просыпаться». Власти тоже обратили на это внимание, но у них сдесь мало полномочий.

 «Сама функция перезаключения договоров была организована «Карелгазом» вовремя и, в общем, в широком порядке, — отмечает в разговоре с нашим корреспондентом Илья Раковский, вице-спикер Законодательного собрания Карелии. — Но в начале года пошли жалобы от жителей на резкое повышение стоимости обслуживания оборудования по новому договору. Эта сумма не подлежит тарифному регулированию со стороны государства, газораспределительные организации сами устанавливают цены на эти услуги, используя при расчете методические указания Минстроя России.

Илья Раковский, фото Людмилы Корвяковой

Тем не менее, мы видим, что в разных регионах эта проблема решается по разному. В Татарстане новая обслуживающая организация пообещала не повышать цены, а в Перми жители уже успели пожаловаться на рост цен в антимонопольную службу — запущена проверка обоснованности повышения стоимости обслуживания газового оборудования.

Мы обсудили проблему с председателем Комитета Законодательного Собрания по экономике, энергетике и ЖКХ Леонидом Лиминчуком. Депутаты рассмотрят вопрос роста стоимости обслуживания газового оборудования на заседании комитета».

Мы тем временем ждем ответа из «Газпром газораспределение Петрозаводск» и продолжаем следить за ситуацией.

Текст: Максим Берштейн