Жительница Карелии через суд вернула деньги за пахучие стулья с маркетплейса
Роспотребнадзор помог получить не только деньги за непригодный товар, но и неустойку и моральный вред.
Интересный случай описали специалисты Роспотребнадзора Карелии. К ним за помощью обратилась жительница Карелии – она купила через маркетплейс четыре барных стула за 19 тысяч рублей. Но стулья пришли со стойким неприятным запахом. Покупательница подала заявку на возврат средств, но продавец их даже не рассмотрел.
Жительница республики обратилась в Роспотребнадзор, специалисты отправили продавцу предостережение. Тот вернул деньги, но почему-то только за три стула.
Тогда Роспотребнадзор вышел в суд с иском о защите прав потребителя. «Заочным решением Мирового судьи судебного участка исковое заявление удовлетворено в пользу потребителя, в пользу потребителя судьей было принято решение взыскать денежную сумму в размере 49638 рублей 15 копеек (с учетом неустоек, штрафа и причиненного морального вреда)», - отметили в управлении.
Ранее психолог объяснила причины страсти к ночному шопингу на маркет-плейсах.
Комментарии