Жилдорнадзор ответил на вопросы жителей Петрозаводска по уборке снега и наледи

Кто должен чистить?

Место преткновения в вопросе уборки снега — границы придомовой территории. У каждого дома свои границы придомовой территории (если она вообще есть) и все жалобы рассматривают индивидуально. Если границы определены (то есть территория размежёвана), убирать снег должна УК. Всё, что дальше — ответственность муниципалитета. Бывает, что граница вообще не размежёвана, тогда УК не обязана убирать снег у дома.

УК не выполняет условия договора, что делать?

Сначала надо разобраться, что управляющая компания вообще обязана делать. В первую очередь, смотрим, где границы придомовой территории. Затем читаем договор с управляющей и ищем пункты об уборке снега, сосулек, посыпке дорожек и других услугах. Если таковых нет, то собственники должны сами чистить свою придомовую территорию или предложить УК добавить такую услугу в договор.

Собственники на общем собрании должны определить, какие услуги необходимо добавить и (или) какие старые услуги скорректировать. Это всё включается в договор управления. Затем жильцы договариваются об оплате дополнительных услуг.  

Если управляющая компания не выполняет обязанности, прописанные в договоре, то жаловаться надо в ЕДДС Петрозаводска, чтобы отреагировали органы местного самоуправления. Ненадлежащую работу УК надо сфотографировать, написать жалобу от совета дома и направить в Госкомитет.

Почему снег не вывозят

Складирование снега на газонной территории за домом не противоречит законодательству. «Снег — это не мусор, он имеет свойство таять. Если снег какое-то время будет находиться на каких-то свободных площадках, то ничего страшного в этом нет. Невозможно его вывезти за раз. Надо как можно быстрее освободить дорожки, складировать снег и постепенно его вывозить», — сказал председатель Госкомитета Карелии по строительному, жилищному и дорожному надзору Александр Темнышев.

Должна ли УК чистить отмостки?

Отмостки входят в проектный план дома и относятся к земле, на которой стоит дом. Поэтому УК обязана убирать снег на отмостках, входах в подъезд и крыльцах, даже если придомовой территории нет вообще.

Как добиться перерасчёта?

Обращение в виде акта о несвоевременном предоставлении услуги направляется в адрес управляющей компании, чтобы она выполнила перерасчёт. Если УК отказывается, то собственники обращаются в суд.

Наказать УК может Госкомитет при выявлении нарушений. Сосульки, сугробы, наледь могут пропасть со временем из-за непостоянной погоды, поэтому нарушения надо заснять и приложить фото в качестве доказательства.

Также в Жилнадзоре напомнили, что 23 декабря в 11:00 в Карелии объявляется субботник. Жителей республики попросили выйти на улицы с лопатами и помочь убрать улицы. «Есть объективные причины, по которым мы не сразу можем убрать снег и в этом конечно большая проблема. Поэтому снег убирается в Петрозаводске и в Карелии в порядке очереди, потому что он выпал одновременно во всех местах и не хватает техники, чтобы убрать его весь», — напомнил Александр Темнышев.