В Карелии выросло число обращений по COVID-19

Фото: freepic.com

Большинство обращений касаются получения результатов тестирования на Covid-19.

В июле на горячую линию "122" поступило 2527 обращений. Для сравнения: в июне – 2188. У операторов линии можно получить консультацию по записи на вакцинацию против ковида, а также по другим вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией.

Вызовы врача на дом принимает голосовой помощник, при необходимости подключается оператор. Как отметил глава Минздрава Карелии Михаил Охлопков на своей странице в соцсети, теперь нет горячей линии Минздрава Карелии 8 800 201 06 57, организованной  в начале пандемии коронавирусной инфекции. Функции этой горячей линии перешли на линию "122", которая уже доказала оперативность в обработке обращений.

Комментарии