Фото: pxhere.com
Общество

В Карелии откроется контакт-центр соцподдержки

Операторам контакт-центра будет Пенсионный фонд России.

Телефонный контакт-центр по вопросам мер соцподдержки начнет работу в Карелии в сентябре 2022 года. Центр объединит все ведомства, которые предоставляют различные виды помощи и соцзащиты жителям страны. 

"Люди часто путаются, куда нужно обращаться, то ли в Пенсионный фонд, то ли в Фонд социального страхования или в министерство. Поэтому в стране принято решение создать единый контакт-центр и все субъекты будут подключены к этому контакт-центру", — сказала министр соцзащиты Карелии Ольга Соколова. 

К новому единому колл-центру будет подключено 15 соцуслуг. Также услугу можно оформить через программный комплекс «Катарсис соцзащита». С помощью этого комплекса можно оформить еще 30 соцуслуг. 

Комментарии

В других СМИ