Школам разослали новые правила разрешения конфликтов с учениками

Министерство просвещения РФ утвердило и направило в регионы инструкцию для руководителей школ и колледжей, которая регламентирует их действия в конфликтных ситуациях. Документ, пишет РБК, уже разослан по образовательным учреждениям.

Новый алгоритм разбит на пять этапов, на каждый из которых отводится от одного до трёх дней. Первый шаг — информирование руководства школы, установление базовых фактов и, при необходимости, подключение правоохранительных органов. Второй этап посвящён детальному выяснению обстоятельств: опросу участников с привлечением психологов и установлению виновных.

Если на месте разобраться не удаётся, директору рекомендуется передать вопрос в школьную комиссию по урегулированию споров. Именно её работа составляет суть третьего этапа — комиссия должна рассмотреть все материалы и вынести официальное письменное решение. Далее руководство контролирует исполнение этого вердикта.

Пятый этап наступает, если кого-то из участников решение не устраивает. В этом случае они вправе обратиться в региональную комиссию по защите чести и достоинства педагогов, в вышестоящие органы образования, к следователям или в суд.

Помимо пошагового регламента, документ содержит и общие рекомендации. Минпросвещения советует активнее вести правовое просвещение учеников и учителей, разрешать споры через медиацию и обеспечивать всем сторонам психологическую поддержку.

В инструкции отдельно подчеркивается необходимость защиты профессиональной чести педагогов. Руководству школ предписано пресекать в коллективе интриги, слухи, сплетни, а также проявления нечестности и лицемерия. Особое внимание уделяется профилактике — выявлению несовершеннолетних и семей в опасном положении и ведению с ними индивидуальной работы.

Напомним, жители поселка Боровой уже почти год раздувают скандал вокруг школьного туалета.