Регистраторы поликлиники №2 в Петрозаводске больше не прячутся от пациентов
Городская поликлиника №2 преобразилась после ремонта – стала светлой, просторной и максимально открытой для пациентов.
Как сообщил на своей странице министр здравоохранения Карелии Михаил Охлопков, преображение городской поликлиники №2 идет полным ходом.
«Впереди, конечно, еще много работы, - отметил глава ведомства. - Отработка маршрутизации посетителей и документации, ремонтные работы по качественно новому оформлению пространства в холле поликлиники. Но уже сейчас в регистратуре убрали закрытые окошки и громоздкие перегородки, за которыми регистраторы будто бы «прятались» от пациентов».
Кроме того, картохранилище перенесли в отдельное помещение, за пределы регистратуры, что позволило сделать зону ожидания просторной и светлой. Здесь можно не только решить вопрос с помощью специалиста, но и самостоятельно записаться на приём к врачу через инфомат, заполнить анкеты для диспансеризации. В этом помогает дежурный администратор.
Изменения проходят в рамках проекта «Открытая регистратура». Холл поликлиники предстаёт в совершенно новом виде.
«Открытая регистратура» – это смена парадигмы в организации работы при встрече пациента в поликлинике. Задача – сделать первый этап обращения за медицинской помощью максимально быстрым, функциональным и комфортным», - сказал Михаил Охлопков.
Ранее сообщали, что Минздрав сделал конфетку из старого ФАПа в поселке Карелии.
Комментарии