Мэр Петрозаводска рассказала о потоке обращений в соцсетях

 Мэр Петрозаводска Инна Колыхматова сообщила о большом количестве новых подписчиков на своей странице, а также упомянула о том, что обращений от горожан становится все больше.

В связи с этим градоначальница попросила соблюдать правила, которые она установила для своей страницы.

Так, петрозаводчан просят быть вежливыми и корректными (никакой нецензурной лексики). Конкретные вопросы Колыхматова призвала задавать в личных сообщениях. Помимо самого вопроса, нужно указывать ФИО, адрес, телефон и как можно более полную информацию о проблеме.  

Колыхматова просить горожан быть терпеливыми: «Стараюсь отвечать на вопросы быстро, но некоторые из них требуют подготовки. Есть также и техническая загвоздка: у «ВКонтакте» есть лимит на личные сообщения. Бывает, что ответ готов, но отправить его можно только на следующий день, а иногда и через несколько дней, так как создается очередь ответов к размещению. Призываю к терпению. Отвечу всем».
От голосовых сообщений Инна Колыхматова попросила воздержаться.

«Многие обижаются, что не принимаю их в друзья. Рада была бы это изменить, но, увы, у «ВКонтакте» и здесь установлен лимит. У моих подписчиков такие же права, что и у друзей. Просмотр постов, комментарии, личные сообщения – всё это доступно», – объяснила мэр города.

Инна Колыхматова не против критики, но подчеркивает, что даже критика должна быть конструктивной.