Общество

Как правильно говорить «нет»

Избежать при отказе лишних обид, недопонимания и душевных терзаний помогают вежливость и тактичность.

Специалист Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина рассказала РИАМО, как в таких или подобных случаях отказать просящему, не испытывая угрызений совести.

Нужно, сославшись на свою загруженность, объяснить просящему, что он и без вас достаточно компетентен в решении вопроса. При этом вы всегда будете рядом, если вдруг потребуется что-то уточнить.

«Самый простой способ отказать человеку – предложить ему самому найти решение проблемы. Предложение поддержки или совета, которые помогут собеседнику справиться без вашего участия, смягчат отказ», – пояснила психолог.

Специалист обратила внимание: если вы решили отказать, то никогда не обесценивайте просьбу другого. Покажите свою искреннюю заинтересованность и по мере возможности мотивируйте человека на самостоятельную работу.

Также можно сказать, что вы признательны человеку, так как с просьбой он обратился именно к вам, но в силу разных причин сейчас вы не можете ему помочь.

Почему нужно уметь говорить «нет»?

Эксперт советует учиться отстаивать свои права и вовремя говорить «нет».

«Отказывать в просьбах – это нормально. Так проявляется забота о себе и своем ментальном здоровье», – резюмировала психолог.

Ранее психологи раскрыли формулу счастья.

Комментарии

Сайт factornews.ru использует метрические программы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Liveinternet.

Продолжая работу с сайтом factornews.ru, вы подтверждаете использование cookies вашего браузера с целью улучшить сервис, также соглашаетесь с документами:
Политика конфиденциальности и Пользовательское соглашение