Изменился номер контакт-центра Соцфонда Карелии

С 23 декабря информацию по всем действующим мерам социальной поддержки можно получить по телефону 8-800-100-000-1. Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных телефонов, сообщили в региональном отделении Соцфонда. 

Единый контакт-центр будет работать круглосуточно, а консультирование жителей Республики Карелия операторами второй линии будет осуществляется по графику: понедельник – четверг с 08:45 до 17:00 часов, в пятницу с 08:45 до 16:45.

На звонок будет отвечать виртуальный помощник. Он подскажет информацию на самые часто задаваемые вопросы. При необходимости более детального ответа вызов будет переведен на оператора – сотрудника Отделения СФР по Республике Карелия, осуществляющего дистанционное обслуживание клиентов.

Жители, позвонившие по номеру 8-800-1-00000-1, смогут получить консультацию по всем вопросам, относящимся к компетенции Социального фонда России, в том числе по порядку назначения и выплаты пенсий и пособий, материнского капитала, получения путевок в санатории, получения ТСР, о статусе поданного заявления и др.