Банки введут новую схему возврата денег жертвам мошенников

В 2024 году банки России будут возвращать клиентам деньги, украденные мошенниками, по новой схеме. Средства вернут течение 30 дней после получения заявления от клиента и в случаях, установленных законом. Об этом представитель Центрального Банка РФ рассказал РБК.

На сегодняшний день банки не обязаны возвращать средства, переведённые под психологическим влиянием мошенников. Если клиент сам перевёл деньги, то возврат может пройти по результатам судебного дела. Банки предотвращают хищения у клиентов, но количество пострадавших от мошеннических схем всё равно растёт, поэтому было принято решение ввести систему компенсации.

С июля 2024 года банки за 30 дней (трансграничные переводы до 60 дней) будут возвращать клиентам средства, украденные мошенниками, в следующих случаях:

• Если банк допустил перевод средств на мошеннический счёт, который находится в специальной базе Банка России;
• Если банк не уведомил клиента о совершении перевода, который был проведён без его согласия;
• Если клиент потерял карту или ей воспользовались без его согласия и клиент уведомил банк об этих фактах (если клиент сам не уведомил банк, то тот ничего не обязан ничего возмещать).

Также банки смогут на два дня блокировать счета после подозрительных переводов, а клиента попросят подтвердить, он ли проводит эти переводы.